Управление классом всегда является одной из важнейших задач каждого учителя, независимо от его опыта и талантов. Когда наступают какие-то паузы, связанные с выходными и каникулами, мы оглядываемся назад на некоторые из эпизодов нашей учебной деятельности. Снова и снова прокручиваем ситуацию. Задумываемся, что мы сделали не так, что на самом деле нужно было предпринять. Плохо управляемый класс может легко испортить не только конкретный урок, но и весь день и, возможно, целый год или четверть.
У всех нас были такие уроки. И каждый выходил из такого сложного, как правило, непредвиденного положения по-своему. Находил свой путь, находил, порой, единственное правильное и неожиданное решение, которое помогало выйти из тупика. Пусть это были крайне редкие эпизоды в нашей практике. Но мы должны знать, что далеко не каждое наше решение, даже если мы добиваемся желаемой дисциплины (то есть тишины), является единственно верным.