Уважаемые коллеги! Более трёх лет назад появилась моя публикация о замечательном сервисе для организации видеоконференций ZOOM. С тех пор в комментариях появились десятки вопросов по его использованию. Причём зачастую таких, на которые трудно ответить удалённо . А иногда эти вопросы за пределами моих компетенций. Тем более я, прежде всего, методист, а не технарь. Но всё-таки хочу помочь тем, кто осваивает данный инструмент.
Прежде всего, воспользуйтесь помощью Центра справки и поддержки сервиса, который разместил довольно пространную рубрику Часто задаваемые вопросы.
Информация изначально на русском языке. Все вопросы размещены по направлениям и зачастую сопровождаются короткими видеороликами-инструкциями:
- Начало работы
- Аудио, видео, демонстрация
- Конференции и веб-семинары
- Zoom Phone
- Учетная запись и администрирование
- Zoom Rooms
- Обмен сообщениями
- Интеграция
- Локальный режим
- Обучение
Если вы не нашли в этом перечне ответ на ваш вопрос, то обратитесь напрямую в службу технической поддержки по электронной почте: info@zoom.us
Здравстуйте. Зум скачан на телефон. При конференции мне позвонили, я приняла звонок. Слышно ли было мой разговор в конференции? Или я автоматически вышла из нее?
Здравствуйте, Лилия! Нет. Вы остаётесь в конференции и Вас должны были услышать. Когда звонят, отключите микрофон в приложении ZOOM