Одним из эффективных приёмов визуализации мышления является причинно-следственная диаграмма Исикавы Каору — известного японского ученого в области управления качеством, с именем которого связывают возрождение и развитие японской экономики.
Другое название метода Исикавы Fishbone («рыбий скелет»).
Исикава предложил для мозгового штурма инструмент, обеспечивающий системный подход к к определению фактических причин возникновения проблем.
Диаграмма позволяет в простой и доступной форме систематизировать все возможные проблемы, выделить самые существенные и провести поуровневый поиск первопричины.
Предполагается несколько этапов мозгового штурма и составления диаграммы:
- сбор и систематизация всех причин, прямо или косвенно влияющих на исследуемую проблему;
- группировка этих причин по смысловым и причинно-следственным блокам;
- ранжирование их внутри каждого блока;
- анализ получившейся картины.
Прежде чем приступать к построению диаграммы, все участники мозгового штурма должны чётко сформулировать проблему.
Изучаемая проблема записывается с правой стороны в середине чистого листа бумаги и заключается в рамку, к которой слева подходит основная горизонтальная стрелка — «хребет» (диаграмму Исикавы из-за внешнего вида поэтому и называют «рыбьим скелетом»).
Наносятся главные причины (причины 1 уровня), влияющие на проблему, — «большие кости». Они заключаются в рамки и соединяются наклонными стрелками с «хребтом».
Далее наносятся вторичные причины (причины 2 уровня, которые влияют на главные причины («большие кости»), а те, в свою очередь, являются следствием вторичных причин.
Вторичные причины записываются и располагаются в виде «средних костей», примыкающих к «большим».
Причины 3 уровня, которые влияют на причины уровня 2, располагаются в виде «мелких костей», примыкающих к «средним», и т. д.
Причины (факторы) оцениваются и ранжируются по их значимости, выделяя особо важные, которые предположительно оказывают наибольшее влияние на показатель качества.
Главное при решении проблемы: найти причинно-следственные связи, ответить на вопросы «ПОЧЕМУ?»
Общепризнанно, что диаграмма Исикавы позволяет:
- стимулировать творческое мышление;
- представить взаимосвязь между причинами и сопоставить их относительную важность;
- упорядочить работу творческой (учебной) группы.
При использовании мультимедийного варианта очень важно сделать такую диаграмму интерактивной. Именно для анимированной диаграммы Исикавы, на мой взгляд, очень эффективна известная технология Prezi. Впрочем, и в популярном приложении PowerPoint можно подготовить анимированную диаграмму Исикавы.
Работа с диаграммой эффектно смотрится на интерактивной доске, а также при сообщениях участников мозгового штурма.
спасибо за информации…а можно показать этот метод в примере «обеспечение социальное безопасности страны » спасибо ..